在創建全國文明城市工作中，為倡導市民乘客依次排隊上下公交車，維護乘車秩序，公交總公司開展了“公交文明勸導彰顯文明風尚”志愿服務活動，進一步倡導城市文明風尚。

    總公司在4月份創建全國文明城市工作推進會上，對開展志愿服務工作進行了專項安排，及時下發了《關于開展“公交文明勸導彰顯文明風尚”志愿服務活動的通知》，明確了開展志愿服務活動的內容、時間、點位和具體要求，為有效開展志愿服務活動提供了保障。

    5月4日至18日，公交志愿者統一著裝，分早晚時段，在市區鴻海巷、竹園巷、紫荊山、榕樹街、中心廣場及市政府門口斑馬線等主要公交站、斑馬線點位，認真開展文明勸導志愿服務活動。一是公交志愿者大力宣傳和勸導市民乘客依次排隊上下公交車，維護乘車秩序；二是攙扶老人上下公交車，幫助乘客提包，放好物品；三是對公交車依次規范進出站進行督導，加強文明服務檢查，規范駕乘人員文明行車、文明服務行為；四是在斑馬線護送行人安全過街，勸導行人走斑馬線，指揮車輛禮讓行人。

    通過大力開展文明勸導志愿服務活動，進一步增強了市民乘客文明乘車、文明過街意識，營造創建全國文明城市人人參與的濃厚氛圍，提升了城市文明形象，公交總公司為創建全國文明城市貢獻了力量。