10月19日,總公司召開“親情車廂”創建第三階段總結表彰大會。總公司黨委副書記、紀委書記姜寶童,副總經理陳志斌,總會計師何勇出席會議。各運營單位黨政班子及相關人員120人參加了會議,稽查服檢處副處長朱小蓉主持會議。
會上,稽查服檢處副處長朱小蓉對“親情車廂”第三階段創建工作進行了總結?倳嫀熀斡滦x了“親情車廂”創建活動第三階段表彰決定?偣绢I導為獲得競賽優勝單位、線路及三星駕乘人員授旗頒獎。
黨委副書記、紀委書記姜寶童在會上肯定了“親情車廂”、“精品線”創建工作取得的成績。并結合四季度服務工作重點提出了具體要求,一是明確四季度服務工作總體思路,以服務文化為引領,牢固樹立“大服務”理念,繼續深入開展“親情車廂”、“精品線”創建活動。二是各級管理人員要統一思想,形成合力,認真履職,攻堅克難,在服務教育和規范化服務培訓工作上狠下功夫,不斷增強全員“親情”服務意識、創新意識、主人翁意識,全力提升服務質量,努力打造服務精品。三是大力弘揚公交正能量,收集好人好事,加強宣傳報道,突出服務亮點,切實整改乘客對公交服務的意見和建議,梳理公交良好形象。四是各單位(部門)要高度重視文明城市復審和政風行風滿意度測評工作,嚴格按照總公司《關于分解創建全國文明城市工作任務的通知》攀公客〔
2016〕78號文件精神,合理安排、分工明確、責任到人,努力確保文明城市復審和政風行風滿意度測評工作不丟分。

