會上，稽查處處長姜義軍宣讀了12路、34路創建“精品線”實施方案及精品線優質服務星級考核評定辦法（試行）。創建線路的駕駛員、乘務員、調度員和管理人員代表分別作了表態發言。

    黨委副書記、紀委書記姜寶童在會上強調了“精品線”創建的目的、意義及對公交發展的重要性。要求全司上下統一思想、提高認識，堅定成功創建“精品線”的信心和決心。各單位、部門要嚴格按照創建活動實施方案的要求，制定實施細則，分解工作任務，明確目標，落實責任。相關單位、部門要加強溝通、協調和指導，共同推進創建工作。加強檢查督促，嚴格獎懲，對工作積極、表現突出的單位和個人給予獎勵，對辦事拖拉、工作推諉的單位、個人進行績效考核和通報批評。

    市運管處客運科科長楊永攀對創建活動提出要求，一是認清形勢，在我市城市轉型和五創聯動的背景下，全體公交職工要抓住機遇，深化“精品線”創建工作，為公交優先發展創造良好環境；二是明確目標，緊緊圍繞“優美乘車環境、優良乘車秩序、優質文明服務”的主題，把乘客滿意作為工作的出發點和落腳點，通過創建工作，提升服務品質，樹立“精品線”服務品牌；三是強化宣傳，大力營造創建氛圍，積極宣傳公交“精品線”的好人好事，使市民看到創建“精品線”的實際成效。

    黨委書記李小平最后強調：

    一、各單位、部門要高度重視，把“精品線”創建和服務星級管理作為重點工作抓緊抓好，努力提升公交服務水平，為公交順利推進優質服務精細化管理奠定良好基礎。

    二、加強創建線路職工服務意識、服務技能的教育、培訓和指導，促使職工服務標準化、規范化，爭做服務星級明星，形成人人敢擔當、人人做貢獻的良好氛圍。